KÖPVILLKOR

Giltiga från 23.1.2020

Allmänna villkor

Jetboard.fi är en marknadsplats som ägs av Jetboard Finland Oy (FO-nummer 3014669-2), som säljer produkter till vuxna individer och företag i Finland samt EU.

Produktpriserna inkluderar 24% moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra produkt och fraktpriser.

Jetboard Finland Oy har rätt att uppdatera dessa villkor utan att meddela om detta i förväg. Beställningar är föremål för de villkor som gäller vid beställningstillfället, som finns tillgängliga på webbplatsen.

Ytterligare information om distansförsäljning och köp över internet får du från Konkurrens- och konsumentverkets sidor www.kkv.fi

Beställning

Produkter beställs i onlinebutiken genom att överföra dem till varukorgen och betala för hela innehållet i varukorgen i kassan. All kundinformation behandlas konfidentiellt i enlighet med företagets dataskyddspolicy.

När du beställer från webbshoppen förutsätts du ha bekantat dig med gällande köpvillkor och dataskyddspolicyn och binda dig vid dessa.

Betalning

Förmedlingstjänsten av betalningar i webshoppen sköts av Checkout. Användningen av tjänsten kräver inte registrering eller betalning av extra avgifter. Alla data- och pengatransaktioner är SSL-skyddade, så ingen utomstående kan se dina data. Mera detaljerade betalningsvillkor hittar du HÄR.

Om du använde Checkout kommer din betalning omedelbart att registreras som betald till handlaren och ett bekräftelsemeddelande skickas till din e-post. Om du valde Jetboard Finlands eget faktureringsalternativ eller direkt kontoöverföring skickas ett bekräftelsemeddelande till din e-post när fakturan/köpesumman är betald i sin helhet.

Betalningssätt

Checkout

Checkout Finland Oy erbjuder bekvämt betalande precis på de sätt du själv behagar. Mera detaljerade betalningssätt och betalningsvillkor hittar du HÄR.

Kontoöverföring

Du kan betala dina uppköp via direkt kontoöverföring till Jetboard Finlands konto, utan mellanhänder. Betalningsinstruktioner får du efter att du valt detta betalningssätt i webshoppen.  

Betalning vid avhämtning (kontant, allmännaste bank- och kreditkort)

Ifall du vill betala dina uppköp i samband med avhämtningen går detta lätt och bekvämt. Vi godkänner de allmännaste bank- och kreditkorten, medräknat American Express och Diners. Vid kontantbetalning uppskattar vi jämna pengar. Vid betalning med kort ber vi er uppmärksamma, att den kortspecifika maxgränsen är 5.000€. Under transaktionen behandlas alltid din kreditkortsinformation via en säker nätverksanslutning. Kortnummer lagras inte i webshoppen eller Jetboard Finland Oy:s informationssystem utan behandlas av den tekniska tjänsteleverantören iZettlen (läs mera HÄR).

Faktura (Jetboard Finland Oy)

Betalning via faktura sker via Jetboard Finland Oy:s egen fakturering. All personlig information behandlas alltid via en säker nätanslutning i enlighet med dataskyddspolicyn. Om inte fakturan överklagas inom den utsatta anmärkningstiden, är dröjsmålsräntan på den utestående fakturan i enlighet med räntelagen. Vi debiterar 5€ för varje betalningspåminnelse. Köparen måste vara 18 år eller äldre.

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad beställning skickas ett bekräftelsemail till din e-post.

Om du använde Checkout får du en betalningsbekräftelse efter en lyckad betalning. Om du valde fakturering skickas en betalningsbekräftelse när fakturan är betald i sin helhet. Vid betalning i samband med avhämtning ges kvitto på betalningen i samband med betalningen.

Förutsättning för att bekräftelsemeddelanden skickas är att en e-postadress angivits vid beställning.

Leveranssätt och -kostnader

Du kommer att se fraktkostnaden för din beställning när du har valt en leveransmetod. Vi använder alltid DB Schenker för leveranser, och leveranserna kan spåras med ett leverans-ID.

Leveranstid

Uppskattningarna av leveranstid är baserade på information från tillverkaren.

Våra vanligaste leveranstider till Finland är 7-14 arbetsdagar, beroende på beställning och leveransmetod. För mer specifika tider, se produktspecifika beskrivningarna. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller för indirekta skador orsakade av förseningar. Avvikande leveranstider kommer att tillkännages på webshoppens startsida.

Bytes- och returrätt

I enlighet med den finska konsumentskyddslagen har du rätt att byta ut eller returnera hela eller delar av din beställning inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen. Utnyttjande av denna rättighet måste meddelas oss entydigt (via post eller e-post) inom ovan nämnda tid. Om du avbokar din beställning och returnerar din produkt, återbetalar vi alla betalningar vi fått från dig (förutom extrakostnaden för annan leveransmetod än den billigaste leveransmetoden vi erbjuder). Avhämtning är vår billigaste leveransmetod och vi kommer inte att återbetala övriga fraktkostnader. Vi kan avstå från att återbetala betalningar tills du har returnerat varan eller tills du bevisat att du har skickat varan till oss.

Returrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackningen. Produkten kan returneras även om paketet är öppnat. Vi rekommenderar att du tar hand om produkten och dess tillbehör, instruktioner och naturligtvis produktförpackningen tills du bestämmer dig för att behålla produkten. Köparen är juridiskt ansvarig för minskning i produktens värde om han/hon har tagit produkten i bruk eller om till exempel produktförpackningen har förstörts.

Returer bör göras på sedvanligt sätt, antingen per post eller användande annan fraktfirma. Återlämnade produkter måste förpackas noggrant. Direkta returkostnader, som kan variera från 15€ till 250€ beroende på vilken produkt som returneras och dess storlek, är ditt ansvar.

När du returnerar en beställning, ange ditt beställningsnummer, namn och kontaktinformation, beskrivning på felet samt ditt kontonummer för återbetalning av pengarna. Du kan också använda vår egen returblankett (pdf). Vänligen kontakta oss alltid innan du returnerar en produkt så att vi kan hjälpa och vägleda dig (info@jetboard.fi eller +358 45 672 4682).

Returadress:
Jetboard Finland Oy
Trädgårdsgatan 18 B 36
20100 Åbo

Problemsituationer och garanti- samt felansvar

Om produkten går förlorad eller blir skadad under transporten, eller på annat sätt inte motsvarar din beställning, måste du rapportera felet inom 14 dagar till den part som anges i bytes- och returrättsvillkoren. Om paketet skadas under transporten måste paketet omedelbart reklameras till DB Schenker.

Jetboard Finland Oy ansvarar för fel i enlighet med kapitel 5 i konsumentskyddslagen. Jetboard Finland Oy beviljar inte produkterna garanti, utan garantin är en extra fördel som beviljas av tillverkaren. I garantiärenden vänligen kontakta tillverkaren direkt (www.onean.com). Vi hjälper gärna med eventuella garantiproblem och tar gärna kontakt med tillverkaren i ditt ställe.

Klagomål och feedback

Vi välkomnar all möjlig feedback. Skicka feedback till asiakaspalaute@jetboard.fi. Vi strävar till att bearbeta din feedback inom en vecka efter meddelandet.